عمليات تزويد مختلف مناطق العاصمة بالمياه تسير وفق الخطط، رغم صعوبة الوضع المائي، حيث تقوم الشركة بتنفيذ مشروعات في مناطق في العاصمة تشكو من انعدام وصول المياه
كما أكدا في تصريحات عبر برنامج " صوتك " مع عامر الرجوب على إذاعة " عين أف إم" أن عمليات تزويد مختلف مناطق العاصمة بالمياه تسير وفق الخطط، رغم صعوبة الوضع المائي، حيث تقوم الشركة بتنفيذ مشروعات في مناطق في العاصمة تشكو من انعدام وصول المياه.
وفيما يتعلق بارتفاع قيمة الفواتير، أوضح مديرالعمليات في الشركة قتيبة مرايات، أن فواتير المياه تحسب وفق كمية الاستهلاك، وفي حال تقدم أي مواطن بشكوى من ارتفاع فيمة فاتورته ، يتم مراجعة القراءات السابقة، وفي حال تبين وجود خلل يتم حل المشكلة من الشركة، مشيرا إلى أن عدادات المياه الذكية تحتسب كميات المياه المستهلكة وليس الهواء.
وأوضح أن من أسباب ارتفاع قيمة الفواتير أيضا هو تجاوز استهلاك المواطن لكمية الـ6 متر المدعومة حيث ينتقل إلى شريحة أخرى التي تكون لها حسابات مختلفة.
فيما أوضح الناطق الإعلامي بإسم الشركة، إبراهيم قبيلات، أن الشركة تقوم بتطبيق قانون سلطة المياه، وأن قيمة الفاتورة تعتمد على كمية الاستهلاك، داعيا المواطنين الى التعامل بشكل مسؤول مع المياه.
وأعاد الغرايبة التأكيد على أن هنالك العديد من العوامل التي تساهم في ارتفاع قيمة فاتورة المياه، التي أصبحت تصل للموطنين بشكل شهري ، ومن هذه العوامل وجود مشاكل فنية في خزانات المياه، أو في العوامات وهذه يتحمل المواطن تكلفة إصلاحها، وأما اذا كان هنالك كسر قبل العداد تتحمل الشركة مسؤولية إصلاحه .
وحول الشكاوى من عدم وصول المياه إلى بعض المناطق في عمان، أوضح قبيلات أن شبكة المياه التي تتعامل معها الشركة تبلغ 11 ألف كيلو متر، تضم 840 ألف مشترك و47 منطقة توزيع رئيسية و500 منطقة فرعية، وأن بعض الاختلالات التي تحدث تؤثر على عملية وصول المياه إلى بعض المناطق ، حيث أن الواقع المائي يفرض تحديات صعبة على عملية التزويد، وان الشركة تعمل على تزويد المواطنين بصهاريج مياه في المناطق التي لا تصلها المياه.
وفيما يتعلق بمشكلة المياه في منطقة مشروع مرج الحمام، أوضح انه يتم حاليا تنفيذ مشروع في المنطقة بقيمة 11 مليون دولار، ويتم تشغيل المياه مع أنتهاء كل جزء من المشروع، مشيرا إلى أن، المشروع بأكمله سينتهي قبل بداية عام 2026.
وفيما يتعلق بمشكلة عدم وصول المياه إلى مناطق في البنيات، أوضح انه يتم حاليا تنفيذ مشاريع كبيرة في المنطقة التي يبلغ طول شبكتها 380 كيلو مترا ، وانه بنهاية شهر حزيران الحالي سيتم حل المشكلة لاسيما في منطقة الحصاد. مشيرا إلى انخفاض عدد الشكاوى التي تتلقاها الشركة من سكان المنطقة.