عدي صافي - اشتكى مواطن من عدم تمكنه من الحجز عبر منصة "شركة
جت" المخصصة للنقل بين جسر الملك الحسين والجسر من الجانب الفلسطيني.
وأوضح المواطن خلال حديثه عبر برنامج "بصوتك" مع عامر الرجوب على
إذاعة "عين إف إم" أنه واجه حالة استثنائية تمثلت بوفاة والد زوجته في
فلسطين، وحين حاول الحجز من خلال المنصة، وجد أنها غير فعالة، ما اضطره إلى الحجز
عن طريق قسم الـVIB، ودفع مبلغًا يزيد على 126 دولارًا عن كل
فرد.
وأشار إلى أن بعض السماسرة يعرضون على المسافر تذكرة مقابل إدخال
"كروز دخان" إلى فلسطين، مطالبا الشركة بالتحقيق في هذه الممارسات.
من جهته، قال مدير عام شركة جت خالد اللحام إن اكتمال العدد على المنصة ليس
قرارا من الشركة، بل نتيجة التقيد بعدد يومي محدد بثلاثة آلاف مسافر.
وبيّن أن تنظيم الأعداد جاء بهدف التخفيف عن المسافرين وضمان وصولهم في
الوقت المناسب.
وأضاف أن السماسرة الذين يعرضون تذاكر مقابل خدمات أخرى ليسوا موظفين في
شركة "جت"، بل يُعرفون باسم "البحارة"، مؤكدًا أن الحجز عبر
المنصة يتم من خلال الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
وأشار إلى أن هناك بعض الحالات الاستثنائية التي تحول دون قدرة الأفراد على
الحجز إلكترونيا، ولهذا السبب أبقت الشركة على خيار شراء التذاكر بالطريقة
التقليدية حتى تاريخ العشرين من الشهر الجاري.
وأوضح اللحام أن من الممكن أن يقوم شخص واحد بحجز عدد كبير من التذاكر.
وأكد أنه سيتابع الموضوع مع الجهات المعنية لإيجاد استثناءات في الحالات
الطارئة، خاصة الإنسانية منها
بعد شكوى مواطن... "جت" تدرس استثناءات للحالات الطارئة على جسر الملك حسين
أخبار متعلقة
الأكثر مشاهدة